1、安全拦截

如遇到360、杀毒软件、防火墙等安全拦截，请允许使用开课云

 

2、确保设备正常可用

可通过QQ与他人视频，检测摄像头、麦克风和耳机是否正常

 

3、检测设备是否被占用

上课期间关掉不必要的应用程序，保证摄像头、麦克风不被占用

 

4、开课云设备检测

登录开课云，进入系统设置，在音频设置、视频设置页面分别检测麦克风和摄像头是否正常